دعم الخدمة

الصحيفة الرئيسية / دعم الخدمة

نظام خدمة شركة Kaixin

مع التطور الاقتصادي السريع والمنافسة الشرسة المتزايدة في السوق، لدى المستخدمين متطلبات أعلى لمنتجات الصمامات، كما أن متطلبات الخدمات تزداد أعلى فأكثر؛ لأن قسم المبيعات لدينا يلبي متطلبات تطوير السوق والكفاءة المهنية. تم إنشاء مجموعة تدريب على الخدمة لإضافة عمل مثالي لجودة الخدمة. تم الانتهاء من أعمال خدمة ما قبل البيع والمبيعات وما بعد البيع من قبل موظفي المبيعات المحترفين.

خدمة ما قبل البيع

خدمة ما قبل البيع

يتيح الجمع بين التكنولوجيا المتقدمة وخدمة المبيعات المثالية للمستخدمين

الحصول على تجربة خدمة جيدة في كل مرة يشترون فيها.

1. إجراء التبادلات الفنية وتبادل المنتجات قبل الشراء، وتقديم الاقتراحات بنشاط.

2.عند اختيار نموذج منتج، من الضروري النظر فيما إذا كانت التكلفة صغيرة بما يكفي للعمل الجاد لتحسين كفاءة الصناعة الكيميائية

3. عندما لا يتم تلبية المتطلبات الصناعية والتعدين، سيتم ترتيب المصممين لإجراء تحسينات معقولة وفقًا للمتطلبات الخاصة للعملاء.

خدمة ما بعد البيع

تخلق شركات عالية الجودة من خلال الخدمات المثالية، بحيث لا يقلق العملاء.

1. وفقًا لمتطلبات العقد لتقديم شهادة المنتج وتراخيص الإنتاج وتقارير الفحص وتعليمات التثبيت.
2. إذا لم يمتثل العميل لمتطلبات العقد أثناء عملية قبول المنتج، فستقوم شركتنا بمعالجة المنتج في غضون ساعتين بعد استلام إخطار العميل.
3. نوفر فترة ضمان المنتج لمدة 12 شهرًا، يتم حسابها من تاريخ القبول.
4. الشركة مسؤولة عن مشاكل جودة المنتج في التركيب والاستخدام الصحيحين.
خدمة ما بعد البيع
مبيعات الخدمة

مبيعات الخدمة

احترم كل مستخدم؛ منح المستخدم خدمة ذات قيمة إجمالية مريحة ومضمونة.
1. أداء التكلفة: من السعر، الجودة، من الخدمة، التفكير في عدم وجود مكان.
2. يتم إجراء فحص الصمام واختباره وفقًا للمعايير والمتطلبات الفنية ذات الصلة.
3. في عملية التعاون، وفقًا للعقد، يتم تسليم الجودة والكمية في الوقت المحدد، ويظل المستخدم دائمًا على اتصال.
4. خلال فترة الإنتاج، يمكن للموظفين التقنيين المعنيين القدوم إلى شركتنا للإشراف على المنتج والفحص. في الوقت نفسه، ستوفر شركتنا مخطط هيكلي ووثائق مفصلة للمنتج لعمل مستندات الإشراف.
5. بالنسبة للتعدين الخاص أو المنتجات المخصصة ، يمكن استشارة الفنيين المحترفين في الموقع.
6. ستؤكد شركتنا طراز المنتج والعيار والكمية والكمية عن طريق الهاتف قبل الشحن.

وعد الضمان والاستبدال

1. في ظل ظروف التخزين والتركيب والصيانة والاستخدام العادية ،عندما لا يمكن استخدام المنتج بشكل طبيعي، يمكننا توفير: الإصلاح ، الاستبدال ، الإرجاع ، فقدان التغليف. لن يتم تنفيذ هذه الخدمة في إحدى الحالات التالية.
1) تلف المنتج بسبب الاستخدام أو التخزين غير الصحيح من قبل المستخدم؛
2) الضرر الناتج عن القوة القاهرة. يمكن للشركة تقديم خدمة ما بعد البيع، ولكن يتم احتساب التكلفة.
2. بعد تلقي ردود الفعل على معلومات الجودة، سنقترح حلاً في غضون 24 ساعة.
3. التفاوض وتوفير قطع الغيار وخدمات التركيب والتصحيح والصيانة وفقًا لاحتياجات المستخدم. </div >
وعد الضمان والاستبدال