نطاق دعمنا

  • 1. استشارة الطلب

    بناءً على درجة الحرارة والضغط وخصائص الوسط وتخطيط خط الأنابيب، فإننا نقدم للعملاء توصيات بشأن نماذج الأنابيب والصمامات والمضخات المناسبة بالإضافة إلى التكوينات الهيكلية.

  • 2. مراجعة الرسم ومطابقة التصميم

    المساعدة في تحليل رسومات العملاء، وتقديم اقتراحات التحسين، وتوفير نماذج ثنائية الأبعاد/ثلاثية الأبعاد للمحاكاة وتخطيط النظام.

  • 3. توصيات خاصة بالمواد

    تقديم توصيات معقولة بشأن المواد وهيكل الختم للوسائط المسببة للتآكل أو الكاشطة أو ذات درجة الحرارة العالية.

  • 4. إرشادات التركيب والصيانة

    توفير تعليمات تركيب المنتج وأدلة التشغيل ومواد التدريب على الصيانة لتعزيز السلامة التشغيلية وكفاءة الصيانة للعملاء.

  • 5. OEM والدعم المخصص OEM

    بناءً على رسومات العملاء أو المعلمات أو معايير الصناعة، قم بإكمال تطوير العينة والتحقق الهيكلي بسرعة.

في الوقت المناسب،شفاف،
والخدمة المسؤولة

لا يركز Kaixin Pipeline على تسليم المنتج فحسب، بل يولي أيضًا أهمية كبيرة لتجربة المستخدم بعد التسليم. لقد أنشأنا آلية سليمة لخدمة ما بعد البيع لضمان حصول العملاء على استجابات فعالة وفي الوقت المناسب عندما يواجهون مشكلات فنية أو تتعلق بالجودة أثناء الاستخدام.

اتصل بنا
التزاماتنا بعد البيع
  • الرد خلال 24 ساعة

    نحن نعد بالرد على مشكلات ما بعد البيع خلال يوم عمل واحد، وتحديد المشكلات بسرعة واقتراح الحلول.

  • تحليل السبب الجذري

    بالنسبة للقضايا المتعلقة بالجودة، سنقدم تقرير تحليل شامل حول الأسباب، ونساعد العملاء في تحسين خطط الاستخدام والصيانة.

  • الاستبدال والإصلاح

    اعتمادًا على الوضع الفعلي، فإننا نقدم المساعدة عن بعد أو الدعم في الموقع للتعامل مع استبدال المنتج وإصلاحه وتعديله.

  • الأرشيف الفني والتتبع

    يمكن تتبع كل دفعة من المنتجات إلى المواد الخام ودفعات العمليات وسجلات فحص الجودة وتفاصيل الشحن، مما يسهل تتبع ما بعد البيع.

ردود الفعل على الرسائل